- 2023年7月13日
訪問看護ステーションのリスクマネジメントとは？トラブル要素とリスク回避のための対策
訪問看護におけるリスクマネジメントの大切さに焦点を当て、ケア現場での問題や移動時のリスク、利用者のプライベートへの配慮、個人情報保護、そして自然災害に関連するリスクなどについて考察します。
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訪問看護のリスク管理
- 2023年7月12日
訪問看護でのクレーム・苦情対応とは？心構えから具体的な対策までを徹底解説
訪問看護における苦情への対応法を解説します。利用者からの苦情の発生メカニズムから、要望や請求、責任の問い詰めといった3つのレベルにわたり、具体的な心構えや対策に至るまでを一挙公開。適切なコミュニケーションスキル、苦情対応の手順などを網羅的にご紹介します。
- 2023年7月11日
訪問看護におけるコンプライアンスとは？倫理的なケアと患者中心の視点の重要性
訪問看護ステーションにおけるコンプライアンス（法令遵守）について解説します。医療事故の隠蔽や情報漏洩などの注意ポイント、関連する法令、管理者の役割などを紹介します。訪問看護の安全なケアと信頼構築に必要な情報が満載です。
- 2023年5月31日
訪問看護運営における退職と解雇とは？管理者の役割とその心得
訪問看護の運営における退職と解雇は、管理者にとって深い関心を持つべきテーマです。看護師たちが日々患者と結ぶ絆を大切にしながら、訪問看護サービスを提供している中で、退職や解雇といった別れが欠かせない場面となります。 このコラムでは、退職の概要とルール、申し出方法、そして解雇の概要と種類、ルールについて探求し、管理者が退職や解雇に対してどのように向き合うべきかを考えていきます。
- 2023年4月28日
訪問看護のココがポイント！2024年のトリプル報酬改定をズバリ予想
訪問看護のココがポイント！2024年のトリプル報酬改定をズバリ予想。団塊の世代の高齢化や効率化の影響、利用者負担の見直しや経営の大規模化など、訪問看護ステーションに与える影響を解説。2024年の動向を押さえ、最新情報をお届けします。
- 2023年4月28日
訪問看護師の退職理由とその対策
いくらマネジメントに心を尽くしていても看護師の退職は発生してまうもの。どれだけ引き止めても一度辞めると決めたスタッフを止めることはできません。大切なことは、退職を決意する前に、スタッフの不満を察知し、その原因の芽を摘むことです。今回のコラムは、訪問看護師の退職理由とその対策について解説します。