訪問看護師としての特性を見極めるための質問テクニックと具体的な質問項目について解説します。訪問看護で求められる職務適正の条件や本質・志向性の把握方法を紹介します。クローズ質問、オープン質問、フィーリング型質問、時間軸を変えた質問、立場を変えた質問、焦点をあてる質問、構造化による質問など、応募者とのコミュニケーションを円滑にするための質問方法を詳しく解説します。また、退職理由に関する質問やまとめも含め、採用面接において有用な情報を提供します。
新規開業のステーションが増え続けている中で、営業、利用者の獲得も大きな課題になってきています。ケアマネージャーさんからは、「新設ステーションが増えすぎて、どこに何を頼んだらいいのかわからない…」という声が聞かれるようになりました。
今後、ステーションを大きく成長させるためは、改めて訪問看護「営業活動」の在り方を考える必要があります。では、スタッフの自主性を引き出し、訪問看護の営業力を強化するにはどうすればいいのでしょうか。
本資料では、ステーションの存在・認知を広げるための「ごあいさつ営業」から「利用者獲得型の営業」へ変化するための4つのステップを解説しています。
無料でダウンロードできますので、是非この機会にご一読ください。