- 2023年6月1日
訪問看護ステーションの競争力を強化する !サービス品質向上ノウハウ
訪問看護ステーションの競争力向上を図るためのサービス品質向上の方法を詳しく解説。利用者満足度向上、信頼性、反応性、確信性、共感性、物的要素、そして満足度調査の重要性を探ります。利用者満足度調査シートも無料でダウンロードできます。
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